CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

El sitio comercial "colibri-boutique.fr" es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet y abierto a cualquier usuario de la red.

Las presentes condiciones se celebran entre, por un lado, la empresa Colibri Import-Export, registrada en RCS Rouen con el número 452 205 479 000 36 y ubicada en el 177 boulevard de l'Yser, 76000 ROUEN, France, y por otra parte, las personas que desean hacer una compra a través del sitio web www.colibri-boutique.fr

Estas condiciones están destinadas a definir los términos de venta entre Colibri Import-Export y el comprador, incluido los pedidos, el servicio, el pago y la entrega.

 

EL PEDIDO

Este sitio ofrece una oferta de producto comercial que puede ser controlado a través de un sistema de ventas a distancia a través de Internet, esta oferta no puede considerarse permanente.

Cualquier pedido de un producto ofrecido en el sitio requiere la consulta y la aceptación expresa de las presentes condiciones, sin embargo que esta aceptación está condicionada por una firma escrita a mano por el usuario.

Los productos 

Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y las descripciones de los productos disponibles para la venta.

Las fotografías de los productos no entran en el campo contractual como Colibri de Importación y Exportación no se hace responsable de los errores.

Los precios

Los precios de los productos están indicados en TTC en Euros.

Los precios no incluyen los gastos de envío, incluyendo el procesamiento de pedidos, costes de embalaje y el puerto, que se cobrarán y se especificará en el usuario cuando la confirmación final de su orden.

Hummingbird se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, a su discreción y sin previo aviso, en función de las fluctuaciones monetarias o de otro tipo que afectan el costo de los productos transporte, seguros, derechos de aduana ...

Sin embargo, los productos se facturarán en función de las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido.

La disponibilidad

Colibri acepta cumplir con los pedidos recibidos en el sitio web dentro de los límites de las existencias disponibles. Ante la falta de disponibilidad de los productos, Colibri Import-Export acuerda informar al usuario lo antes posible y devolver el importe pagado por la compra de este producto o reemplazarlo, con el acuerdo del usuario. , el producto faltante por un producto similar de al menos el mismo valor.

El registro del pedido u orden

El pedido será el objetivo de una primera recapitulación llamada "cesta" y consultable en cualquier momento, retomando todos los elementos de esta. El cliente puede regresar a este pedido, completarlo, modificarlo o cancelarlo hasta que haya sido validado durante su sesión de visita del sitio web.

En cualquier momento, el Usuario podrá: Obtener un resumen de los Productos que ha seleccionado, haciendo clic en "Ver mi carrito". Continúe su selección de Productos haciendo clic en "Continuar comprando", finalice su selección de Productos registrando sus coordenadas (deben corresponder a una dirección donde la entrega pueda tener lugar de lunes a viernes)

Solicite sus productos haciendo clic en "confirmar mi pedido".

Los costos de envío o su libre dependerán del precio total del pedido y su lugar de entrega.

Después de la confirmación de este resumen, no será posible modificar el pedido. El usuario se conectará al centro de pago de Internet.

Sin embargo, el cliente tiene el derecho legal de retiro de 14 días cuyos términos se describen en estas condiciones generales de venta.

Los datos personales transmitidos a Colibri Import-Export como parte de un pedido no se subcontratarán y, de conformidad con el Capítulo II de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, el consumidor puede en cualquier momento hacer tener derecho a revisar y modificar los datos transmitidos.

 

EL PAGO

Las modalidades de pago

El pago de los productos se realiza mediante tarjeta de crédito, registrada según un proceso seguro, mediante el número, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito del cliente. La comunicación por parte del cliente de su número de tarjeta de crédito vale la autorización para que Colibri Import-Export cargue su cuenta para que coincida con los productos solicitados. El cliente debe indicar su criptograma visual en el caso de tarjetas de crédito, Visa, MasterCard y American Express.

El pago también se puede realizar mediante transferencia bancaria, cheque o Pay Pal.

Reservas de prioridad

Los productos entregados y facturados son propiedad de Colibri Import-Export hasta el pago total de su precio.

LA ENTREGA

Los retrasos

El pedido aceptado y procesado se enviará lo antes posible.

La elección del transportista se basa en razones de menor costo para el consumidor, en caso de que el monto del pedido no se abra directamente al envío gratuito.

Las tarifas

Los costos de envío incluyen procesamiento de pedidos, costos de embalaje y envío. Esto es para el usuario una simple participación. Esta participación variará según el peso del pedido y la distancia de entrega.

Para DOM-TOM, el cliente debe consultarnos antes de realizar un pedido.

 

EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con las disposiciones de los Artículos L. 121-21 y siguientes del Código del Consumidor, tiene un período de catorce días calendario a partir de la recepción del último producto de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificarlo razones o para pagar penalidades, con la excepción de los costos de devolución que corre a cargo del comprador.

Los artículos que se han personalizado a petición del cliente no son reembolsables.

El comprador debe contactar al colibrí de antemano por teléfono al +33 02 35 15 87 18, o por correo electrónico a contact@colibri-ie.com  para acordar los términos de la devolución. Toda la devolución debe hacerse completa (embalaje original, avisos, accesorios, copia de la factura) y los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones para su reventa, no deben estar sucios o dañados.

El reembolso del pedido se realizará dentro de los 30 días.

 

DEVOLUCION DE MERCADERIAS

No se pueden devolver los productos sin el acuerdo previo de Colibri Import-Export.

En el caso de que aparezca un defecto, se puede llevar a cabo una reparación o un intercambio bajo la garantía. El costo de la devolución correrá a cargo del consumidor, sin embargo, estos gastos pueden reembolsarse una vez que Colibri Import-Export haya observado el defecto.

 

LAS GARANTIAS

La garantía se refiere exclusivamente a defectos de mano de obra. El uso anormal de un artículo no está de ninguna manera cubierto por la garantía y no podría ser responsabilidad de Colibri Import-Export.

El período de garantía varía según los productos y se indica si es necesario en la categoría del producto.

 

LA RESPONSABILITE

Colibri Import-Export tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, el proceso de pedido, entrega o servicios posteriores, una obligación de medios. La responsabilidad de Colibri de Importación y Exportación no puede ser contratado por cualquier inconveniente o daño causado por el uso de Internet, incluyendo la interrupción del servicio, una intrusión externa o presencia de virus informáticos o cualquier otro incidente de fuerza mayor , según la jurisprudencia.

El contrato de venta de los productos solicitados en el sitio se considera concluido en la oficina central de Colibri Import-Export. Las relaciones entre el cliente y Colibri Import-Export para todos los pedidos realizados en el sitio están sujetas a la ley francesa

En caso de disputa, solo el Tribunal de Rouen será competente.